据了解,正值G20峰会的前期准备阶段,浙江政府对交通、城市建设、各地建材市场、危化品销售等进行了严格的整改与规范化。规定消费者购买油漆、稀释剂(松香水、香蕉水、天那水、硝基稀释剂)、硫酸、硝酸铵、高锰酸钾、铝粉、工业气体等危化品时,必须出示身份证明、经营单位负责人信息等,并严格验证和登记购买者的身份及购买品种、数量、联系电话,不明身份及异常购买者将面临相关执法机关的严厉审查。如此特殊的时期,前所未有的严格,让浙江省的涂料市场也不由自主地紧张起来。
受G20峰会的影响,各个建材市场的规范性达到了空前的地步,不仅板材、五金、油漆、灯具、厨卫、窗帘等不同建材区域的布局清晰明了,而且在涂料区,也严格地将油性区、水性区分开布置,对涂料区的消防安全进行了严格管理。
此外,浙江各地水性涂料的发展与销售,也因G20峰会的进驻,提高到一个新的高度,但众多水性漆经销商聊到水性产品的销售和施工时,他们还是对水性漆产品的特性、施工、技术等方面有诸多困惑,甚至很多时候对客户的提问和咨询不知如何应对。
事实上,这种问题也不仅仅出现在水性漆经营上,消费者在购买产品后,一般都会出现或多或少的问题,就算是艺术涂料、硅藻泥涂料以及时下流行的二次重涂都不能幸免。很多新品类产品在施工中,都会出现技术难度高,施工麻烦多的问题,届时引起相互之间的纠纷不说,影响用户使用体验,势必会对产品的推广产生冲击。所以对于水性漆经营来说,不仅要解决技术和创新生产上的问题,满足客户的环保需求,还要完善售后服务,让消费者有好的使用体验,从而接受水性漆。售后服务的建设作为水漆发展过程中的一个非常重要的环节,需要厂商之间紧密结合,真正重视起来。
由此来看,虽然有行业、政策等各方面的推动,但“油改水”转型还是要慢慢来。因为关于水性漆技术和服务的完善,都需要大量的成本和投入,水性漆企业和经销商的压力会非常大。但是在消费群体对健康环保产品的需求占据主流的当今市场环境下,有些转变尽管艰难,却也不得不做,因为迎合市场需求的产品才最具竞争力,也才能推动行业向前发展,更是企业不断壮大的动力。
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