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La venta personal es un arte antiguo. Hoy en día, excelente personal de ventas que nunca tienen mejor intuición y están bien entrenados, la gran mayoría de entrenamiento de ventas han reconocido algunos de los pasos básicos incluyen las ventas efectivas, principalmente en los seis siguientes:
1, Para encontrar y definir la intención de los clientes
El primer paso es encontrar y determinar los clientes objetivo de ventas. Empresa para descubrir a través del correo electrónico, Internet, teléfono, folletos, etc., y definir los clientes objetivo, centrado en el cliente de seguimiento entregado al equipo de ventas de campo, y el objetivo "moderado" es para el personal de telemarketing.
2. Prepárese para la comunicación
La gente de negocioses antes de la comunicación con los clientes, los clientes quieren investigar la situación, seguir el principio de 5W1H de "¿Quién es para comprar, cuándo comprar, qué comprar, dónde comprar, cómo comprar", si la cara de los clientes de la organización, sino también de averiguar ". ¿Quién utiliza y que las compras, que pueden influir, que de decisión "y otros factores. Estos datos ponen de manifiesto que la elección es esencial para la forma de contacto óptima, es una visita personal de comunicación, la comunicación telefónica o por e-mail, en realidad, los vendedores quieren entrevistas directas de dificultad creciente.
3, Exhibición y presentación de productos
La gente de negocioses la forma de introducir los productos a los clientes, los pasos generales a seguir son: el uso de las características, ventajas, beneficioses y valor. La gente de negocioses a menudo error es pasar demasiado tiempo (orientado al producto) sobre las características del producto de presentación, haciendo hincapié en el tiempo (orientación al cliente) en los intereses y los valores no son suficientes.
4, Eliminar la disidencia
Después de escuchar a los hombres de negocioses de los clientes reunión informativa, en caso de impugnación, esto es una señal positiva, si la empresa fue capaz de eliminar estas objeciones profesional, entonces la posibilidad de una sola se verá muy mejorado.
